När du köper en leksak hos TOYS"R"US behöver du inte vara orolig om du ångrar köpet eller köper fel present – vi har ett rikstäckande bytessystem, så att varan kan returneras till valfri butik inom landet där den köptes.

För att få returnera leksaken ska den vara i nyskick – samma skick som den var i när du köpte den – och ligga i originalförpackningen.

Kom ihåg att alltid ta med dig ditt kvitto om du vill ha pengarna tillbaka eller om du vill byta din vara.

3 års garanti

Om leksaken är defekt kan du reklamera den i upp till 3 år efter köpet. Garantin omfattar hela leksaken och saknade delar, men inte reklamationer som beror på normalt slitage, aggressiv eller våldsam lek, samt felaktig användning eller reklamationer som rör batterier. Ta med den defekta varan och kvittot till en TOYS”R”US-butik. Vi byter ut den eller återbetalar beloppet.