Ansvar

Vi strävar alltid efter att erbjuda leksaker som är roliga, utbildande, säkra och som gör så liten inverkan på miljön som möjligt. Av denna anledning vidtar vi en rad olika förebyggande åtgärder innan leksakerna kommer ut till försäljning i våra butiker.

Etiska överväganden

När du köper leksaker på TOYS"R"US kan du vara säker på att vi dels har ett bra, och många gånger långtgående, samarbete med leverantören och dels att fabriken som producerar leksakerna har goda arbetsförhållanden för sina anställda.

De allra flesta leksaker i världen produceras i Kina och det är viktigt för oss att se till att fabrikerna som tillverkar våra leksaker kan leva upp till våra höga etiska krav. Det är viktigt för oss att se till att det råder acceptabla arbetsförhållanden. Därför har vi utvecklat ett antal krav som fabrikerna måste följa. Kraven är baserade på de mänskliga rättigheterna och på vår syn på hur människor ska behandlas.

Det är viktigt för oss att vi ser till att våra krav och regler efterlevs. Av denna anledning har vi ett särskilt arbetslag, vårt Factory Compliance Team, som arbetar med dessa frågor från Hongkong-kontoret. Under 2010/2011 bekräftade arbetslaget att de 472 fabriker som tillverkar leksaker till de 261 leverantörer som samarbetar med Hongkong-kontoret uppfyller våra minimikrav.

Från produktion till våra butiker

Innan leksakerna kan säljas i våra butiker har de ofta genomgått en lång resa. De leksaker som tillverkas i Asien har transporterats i stora containrar till Danmark. När leksakerna anländer till Danmark körs de till ett av våra distributionscentrer i antingen Århus eller Köpenhamn. Vi använder oss inte av flygfrakt eftersom denna typ av transport medför stora koldioxidutsläpp. På våra distributionscentrer organiseras leveranserna och skickas ut till våra enskilda butiker. Vid jultid, när vi säljer fler leksaker än vanligt, skickas leksakerna direkt till våra stora butiker och därmed minskas transportens påverkan på miljön.

Leksakssäkerhet

Det är viktigt för oss att föräldrar känner sig trygga med att låta sina barn leka med våra leksaker. Sedan 1992 har vi ett kontor i Hongkong där vi har ett nära samarbete med fabrikerna för att säkerställa leksakssäkerheten. Vi har ett kvalitetsteam som testar leksakerna innan de hamnar i butikerna. Det är inte bara den fysiska säkerheten hos våra leksaker som kontrolleras, utan även den kemiska säkerheten. Vi kontrollerar och identifierar användningen av kemikalier i våra produkter för att säkerställa att våra leksaker möter de olika lagar och regler som finns för användning av kemikalier i leksaker.

Om en produkt inte lever upp till våra krav efter att den har kommit ut på marknaden återkallar vi den. Du kan se våra senaste återkallade produkter här.

Du kan också skicka ett e-postmeddelande till oss eller gå in på TOP-TOY:s webbplats där det finns mycket mer detaljerad information. Webbplatsen finns enbart tillgänglig på engelska.